游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
lnmknow:好评
在岛上 早餐算是丰富的了 距离海边非常近 但是距离商业中心略远 都得走着 大热天的 汗流浃背 如果有车免费或者象征性收点费用送客到中心 那是极好的 可惜不能 距离内厝澳码头不远。前台一般 但是保安接待非常值得称赞
会员1087:好评
早餐特别好 有闽南的特色 花生糖 风景优美 服务热情 房间干净卫生 还有明星孙红雷 黄磊都住过 出门就是沙滩海边
会员5652:好评
酒店位置没的说,离内厝澳码头几百米,走路5分钟。早餐一般吧,口味和环境就那么回事。因为带了孩子想加一个婴儿床,但是酒店不能加。因为靠近大山的原因,会有不速之客光临,我们住了两天就发现了壁虎和蜘蛛。服务还是不错的,去住时候保安帮忙拿行李,还送了点心。